10 月 28 日消息，韓國網友 ????? 于 10 月 26 日在三星支持社區發帖，稱其 Galaxy S25+ 手機發生自燃，三星服務中心目前已介入并展開初步調查，目前尚不明確起火的具體原因。

該網友發帖稱，他首先發現自己的 Galaxy S25 + 手機無法充電，于是拿在手中檢查。就在此時，手機溫度突然急劇升高，并發出了一聲“puck”的異響。用戶驚慌之下將手機扔到地板上，隨后手機便起火燃燒。

事件發生后，三星服務中心迅速響應并進行了初步調查，根據官方的初步反饋，此次自燃事件的確切原因目前尚不清楚。

IT之家援引 Wccftech 媒體觀點，這起自燃事件還有很多未知之處，目前該網友并未提供更多信息，有幾個關鍵問題需要進一步核實，這些問題將直接影響事件性質的判定：

• 該用戶是否使用了三星官方充電器？
• 手機通常如何充電？是放在枕頭下、桌子上，還是靠近熱源？
• 此次事件發生前，智能手機的電池是否更換過？

該媒體認為盡管任何與燃燒相關的事故，都會立即引發聯想到 Galaxy Note 7 事件，但目前就斷定 Galaxy S25 + 存在系統性故障還為時過早。

當年的 Note 7 事件是由于電池在設計和制造過程中存在缺陷，導致大規模的過熱與起火，最終引發了全球范圍的召回。而此次 S25 + 事件在原因查明前，仍可能被歸為個例。